當孩子大哭大鬧時，身為家長的「處理」方法往往是想盡快安撫孩子，好讓哭聲止息。然而，我們慣用的處理方式，真的能接住孩子的情緒，並給予最合適的引導嗎？

事實上，哭泣是孩子表達情緒的方法，哭聲背後代表孩子不同的情緒，可能是傷心、憤怒等情緒。若我們急著用「不要再哭了」或「這小事也值得哭」來回應，孩子可能會誤以為表達情緒是不對的，進而學會壓抑，甚至加深他們的負面情緒及想法。為了引導孩子學會正向表達，家長可以嘗試以下方法，走進孩子的情緒世界：

1.      反映並接納孩子的情緒

當孩子哭泣時，家長可以嘗試描述孩子當下的感受及具體情景。例如:「我知道你現在覺得很難過」，「我知道弟弟搶走了你的玩具，所以你很憤怒」透過不帶批判的反映孩子的情緒，讓孩子感到被包容，明白父母確實理解自己的心情。

2.      避免「說教式」回應

當孩子處於情緒巔峰時，父母應避免採取教訓或命令式的口吻要求孩子「止住眼淚」。孩子在激動狀態下大腦難以處理理性指令，因此「別再哭了」或「哭也沒有用」這類話語往往徒勞無功。若家長執著於讓孩子服從指令，反而容易引發自身的挫敗感，導致雙方情緒同步升溫，陷入惡性循環。

3.      保持心平氣和

父母與孩子的情緒如同連動的齒輪，會互相牽引。面對孩子的哭鬧聲，父母若能盡量保持平靜，便能避免負面情緒上升。當父母先穩住自己，才不會讓雙方情緒互相激化，能更理智地處理當下的狀況。若父母多嘗試從孩子的角度去看事件，便更容易理解孩子的感受，亦有助減輕部份負面情緒。

4.      給予孩子時間疏解情緒

哭泣是孩子釋放情緒的自然機制。父母應給予孩子足夠的時間及空間，讓孩子疏導情緒。待孩子冷靜後，再給予關心；若孩子願意分享，可聆聽孩子哭泣的原因，讓孩子感受到父母是明白及關心他們，為孩子建立安全感。

除了「處理」孩子的情緒需要，父母可利用日常時間與孩子一起認識情緒。平日可利用親子共讀時間，透過繪本故事的內容情節，引導孩子辨識複雜的情緒反應。此外，父母亦可以在日常多與孩子溝通，邀請孩子分享今天最開心或最難過的事情。如孩子還不擅長用言語表達，可利用圖卡或玩偶來輔助孩子，透過多元的方式，讓孩子在輕鬆的氛圍下學會表達自我。

情緒是與生俱來，無論是父母還是孩子，都會經歷各種心情起伏。家長可以在成長路上陪伴著孩子學習如何以健康的方式去表達和疏導情緒。在孩子面對情緒起伏的路上，若父母能給予足夠的陪伴、支持與鼓勵，這份安全感將成為孩子成長發展中最強大的後盾。

是次文章由計劃社工劉思晴姑娘供稿